1.   科大圖書館在那裡?

2.   圖書館開放時間為何？ 公眾假日以及星期六、日會開放嗎?

3.   食物或飲料可以帶進圖書館嗎?

4.   圖書館內可以使用手機嗎?

5.   如何辦理借閱圖書手續?

6.   畢業校友可否回校借書？

7.   校外人士可以進館嗎？可以借書嗎？

8.   如何查尋個人借閱紀錄？

9.   本校學生可借閱圖書多少天?

10. 我借出的圖書還沒有看完，但是快要到期了，怎麼辦？

11. 我要怎樣預約圖書？

12. 逾期還書的罰款如何計算?

13. 如果向圖書館所借之書已遺失，該如何處理

14. 如果在圖書館找資料遇到問題時，我可以請誰幫忙?

15. 參考諮詢可以提供哪些服務？

16. 圖書館提供個人或團體的圖書館導覽服務嗎？

17. 圖書館提供有關如何查找與使用圖書館資料的課程嗎？可以指定某個專題或領域嗎？

18. 我想推薦好書，不知如何進行？是否有網路介購單呢？

19. 要如何將書贈送給學校？

20. 我能否請圖書館代為購書？
 

=答案=

1.          科大圖書館在那裡?

答︰澳門科技大學C座教學大樓一樓~二樓。一樓是線上查詢區，提供免費上網電腦，並可檢索圖書館訂購的所有電子資料庫；二樓是主館區。

2.          圖書館開放時間為何？ 公眾假日以及星期六、日會開放嗎?

答︰請參考圖書館開放時間頁面。

3.          食物或飲料可以帶進圖書館嗎?

答︰不可以。除樽裝或瓶裝清水外，食物、飲料請勿帶進館，以維護館內的清潔。

4.          圖書館內可以使用手機嗎?

答︰不可以。請您在進館前務必記得將手機關機或將鈴聲改為震動式接收，以維護圖書館之閱讀環境。

5.          如何辦理借閱圖書手續?

答︰持本校有效之電子校園卡或本館發出之團體借書證的讀者本人方可借出圖書。持他人證件借書者則不被受理。

6.          畢業校友可否回校借書？

答︰暫時未有相關服務。

7.          校外人士可以進館嗎？可以借書嗎？  

答︰校外人士可以進館，但未有供借書服務。

8.          如何查尋個人借閱紀錄？ 

答︰讀者可在圖書館首頁「讀者查詢」登入個人「借閱記錄」界面。讀者初次登入時按照以下方式輸入「讀者條碼」和「個人密碼」，若無效可攜校園卡親身前往圖書館或致電(+853)88972086查詢。讀者可自行在網上更改密碼。

[讀者條碼]
學 生 - 校園卡的編號，刪除“-”和最後一個數字
職員 - 員工卡號
教師 - 員工卡號

[個人密碼]
密碼為圖書館系統自動生成，已於入學（學生）/ 入職（教職員）后發送至校園郵箱。如密碼遺失，請將校園卡號發送電郵至library_sys@must.edu.mo，或持校園卡親臨圖書館流通服務臺，本館將為您重新設定密碼。

9.          本校學生可借閱圖書多少天?

答︰借書冊數和期限見下表：

10.      我借出的圖書還沒有看完，但是快要到期了，怎麼辦？

答：讀者可以在圖書到期之前進行續借，可以通過電郵向圖書館申請(須提前一個工作日)或登入個人「借閱記錄」界面在線自行操作。續借成功之後借期自動延長，借期與前次相同。若續借時已經有其他讀者預約，則必須在到期時歸還。

11.      我要怎樣預約圖書？

答：若讀者要借的圖書已被其他人借出，則可以預約這本書。預約者可以到流通櫃檯操作，或者在線自行操作。在線操作時讀者應先在館藏查詢系統(http://library.must.edu.mo)中查詢到所需借出的圖書，點擊「預留」圖標，並輸入「讀者條碼」和「個人密碼」即可。預約成功後系統將提示「預留成功」。當前一個讀者將圖書還回後，預約者應當在3天內前往流通櫃檯借出圖書，否則預約自動失效。

12.      逾期還書的罰款如何計算?

答︰一般圖書每冊(件)每逾一日罰款2元，逾期日（時）數之累計如遇例假日、國定假日、本館閉館日者不予計算。圖書館會將每個月的記錄交給會計處，罰款計算金額在每個月的月底從學生的保證金中扣除。

13.      如果向圖書館所借之書已遺失，該如何處理

 答︰讀者未確定圖書已遺失，可以先到圖書館登記，讀者之後有一個月時間去尋找，圖書館亦會留意圖書是否已在館內，這段時間不會扣罰款。限期過後一概視為遺失書本處理。

處理方法有二種︰

1) 應購買同一版本資料賠償之，讀者連同單據與圖書交回圖書館，並賠償每冊澳門幣五十元之工本費。

2) 無法購買同一版本新書賠償時，其處理方式如下：

●       圖書館會幫讀者購買，讀者需付運費、加工費以及圖書價錢 ，並賠償每冊澳門幣五十元之工本費。

●       如屬整套書之部份，而無法購得單本時，借書人須賠償整套資料價錢，並賠償每冊澳門幣五十元之工本費。

●       當圖書無法購得時，借用人須賠償該圖書價格之二倍，並賠償每冊澳門幣五十元之工本費。

14.      如果在圖書館找資料遇到問題時，我可以請誰幫忙?

答︰可到參考櫃檯找當值參考館員諮詢；或打電話、或電郵至圖書館參考組。參考諮詢服務電話︰(+853)88972326；電郵︰library_ref@must.edu.mo。

15.      參考諮詢可以提供哪些服務？

答：參考諮詢負責解答讀者有關使用圖書資源的疑問，但不承擔讀者過於冗長的問題，或者代替讀者進行深入的研究。參考諮詢解答的問題主要包括：

     1) 對事實問題的簡明回答；

     2) 針對讀者學習或研究中遇到的疑難，提供資料及其使用方法的建議。

16.      圖書館提供個人或團體的圖書館導覽服務嗎？

答︰個人或團體可以通過電話或電郵向圖書館參考組預約圖書館導覽。整個導覽將介紹圖書館的各種館藏、設備和服務，通常用時15~30分鐘。

17.      圖書館提供有關如何查找與使用圖書館資料的課程嗎？可以指定某個專題或領域嗎？

答︰圖書館的參考與資訊使用教學組(簡稱參考組)負責圖書館資源使用的教學工作。如需要提供圖書館資料的使用教學，或是某一指定專題或領域的資料，可以向參考組提出課程預約。參考組通常會根據預約者的需要安排課程，或聯繋其對應科目的任課教師開展配對教學。預約通常需提前2週提出。

18.      我想推薦好書，不知如何進行？是否有網路介購單呢？

答︰讀者須填寫「圖書館讀者薦購書刊記錄」交回圖書館即可，表格可在圖書館網頁下載。
所有薦購的資料需符合本館館藏發展政策才考慮購買。

19.      要如何將書贈送給學校？

答︰請與圖書館工作人員聯絡。

20.      我能否請圖書館代為購書？

答︰不能。但圖書館可提供出版書商的聯絡資料。