服務承諾

圖書館部門 服務內容 承諾時間
流通服務 電郵續借 1個工作日
尋回OPAC帳號密碼 1個工作日
確定損毀/遺失資料之價格 6個工作日
尋找疑似遺失圖書 7-30個工作日
學位論文閱覽申請(2F 特藏服務櫃檯) 30分鐘
參考服務 深度參考問題諮詢 2個工作日
文獻傳遞 3個工作日
採購服務 讀者推薦購書 12個工作日
購書到館 正常情況下需要2至3個月
處理贈書 6個工作日
編目服務 新書加急編目 3個工作日
投訴/建議 回覆具名投訴/建議 2個工作日

 

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