🏢 服務簡介
澳門科技大學圖書館致力於為讀者提供高效、優質的服務。以下是各項主要服務的承諾處理時間，旨在確保讀者能及時獲得所需的資源與支持。
🔄 流通服務
| 服務內容 | 承諾時間 |
|---|---|
| 電郵續借 | 1 個工作日 |
| 重設自助借還書機密碼 | 30 分鐘 |
| 確定損毀/遺失資料之價格 | 6 個工作日 |
| 尋找疑似遺失圖書 | 7-30 個工作日 |
| 學位論文閱覽申請 | 30 分鐘 |
🔍 參考服務
| 服務內容 | 承諾時間 |
|---|---|
| 深度參考問題諮詢 | 2 個工作日 |
| 文獻傳遞 | 3 個工作日 |
📚 採購與編目服務
| 服務內容 | 承諾時間 |
|---|---|
| 讀者推薦購書 | 12 個工作日 |
| 購書到館 | 正常情況下 3 個月 |
| 處理贈書 | 6 個工作日 |
| 新書加急編目 | 3 個工作日 |
💬 投訴與建議回覆
⏱️ 回覆承諾: 具名投訴/建議將於 2 個工作日 內給予回覆。
📞 聯絡我們
| 電話: | (853) 8897 2086 |
| 電郵: | library@must.edu.mo |
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